Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 29 de julho de 2026

1. Quem somos

A Perceptron é uma empresa de engenharia de software sediada em Manaus, Amazonas, Brasil. Esta política descreve como tratamos os dados pessoais coletados através do site perceptronenterprise.com e no contexto da prestação dos nossos serviços.

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, "LGPD") e, quando aplicável, do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (Regulamento UE 2016/679, "RGPD"), a Perceptron atua como controladora dos dados que você nos envia por iniciativa própria, e como operadora dos dados que tratamos por conta de clientes contratantes, nos termos de cada contrato.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

Quando você preenche o formulário de contato do site, coletamos:

• nome;
• nome da empresa;
• número de WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• a descrição da necessidade que você nos envia.

Também tratamos os dados que você nos envia espontaneamente por e-mail, WhatsApp ou redes sociais.

2.2 Dados coletados automaticamente

O site é estático e não utiliza cookies de rastreamento, publicidade ou perfilamento. Registros técnicos de acesso — como endereço IP, data e hora da requisição e tipo de navegador — podem ser mantidos pelo provedor de hospedagem por razões de segurança e de estabilidade do serviço.

O site carrega fontes tipográficas a partir do Google Fonts e bibliotecas de animação a partir de uma rede de distribuição de conteúdo pública. Esses terceiros podem receber o seu endereço IP no momento em que a página é carregada.

3. Para que usamos os dados

• responder a solicitações de contato e elaborar propostas comerciais;
• executar contratos de desenvolvimento, manutenção e suporte;
• cumprir obrigações legais, contábeis e fiscais;
• proteger a segurança e a integridade dos nossos sistemas.

Não vendemos dados pessoais, não os utilizamos para publicidade comportamental e não os submetemos a decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você.

4. Base legal do tratamento

Tratamos dados pessoais com fundamento nas seguintes hipóteses legais:

• Procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD; art. 6º, 1, "b", do RGPD) — para responder ao seu contato e prestar os serviços contratados.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II, da LGPD; art. 6º, 1, "c", do RGPD).
• Legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD; art. 6º, 1, "f", do RGPD) — para a segurança do site e a manutenção dos nossos registros comerciais, sempre observados os seus direitos e liberdades fundamentais.
• Consentimento (art. 7º, I, da LGPD; art. 6º, 1, "a", do RGPD) — nas hipóteses em que ele for solicitado de forma específica e destacada, podendo ser revogado a qualquer momento.

5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados pessoais apenas na medida necessária, com:

• provedores de infraestrutura, hospedagem e envio de formulários;
• ferramentas de comunicação e de gestão de relacionamento;
• profissionais de contabilidade e assessoria jurídica;
• autoridades públicas, quando houver determinação legal ou judicial.

Exigimos dos nossos fornecedores padrões de segurança e de confidencialidade compatíveis com esta política.

6. Transferência internacional

Alguns dos fornecedores acima mantêm servidores fora do Brasil. Nessas hipóteses, a transferência internacional é realizada com base nas garantias previstas no art. 33 da LGPD e, quando envolver titulares na União Europeia, em mecanismo válido nos termos do Capítulo V do RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato comercial enquanto durar o relacionamento e por até 5 (cinco) anos após o último contato, prazo compatível com a prescrição das pretensões cíveis. Dados vinculados a contratos são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e contábil. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou difusão indevida, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso por credenciais individuais e registro de atividades. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a autoridade competente nos prazos aplicáveis.

9. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamento fundado em legítimo interesse.

Titulares na União Europeia têm ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo do seu país de residência. No Brasil, a autoridade competente é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização está indicada no início do documento. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato disponíveis.